FotoVideo 3: Pro-avdeling for profesjonelle fotografer

Det første som avslører at Pro-avdelingen ikke er et vanlig supermarked er ding-dong-lyden i det vi stiger inn i lokalet.

Butikklokalet i Møllergata 8 ser ikke stort ut, men det rommer faktisk et helt studio med blitzanlegg og utstyr, noen montre med fotoutstyr, og et par bord med store bildeutskrifter på ulikt materiale.

For fagfotografen
Ved disken står daglig leder og rådgiver Ingar Syvertsen, og rådgiver Erik Damsgaard. De bekrefter at lokalet rommer enda mer enn vi ser.

- Bakover i lokalet har vi printere for store formater og annet produksjonsutstyr, I tillegg til lokaler hvor vi etterhvert skal holde kurs i blant annet fargekalibrering. En egen avdeling har stjernekikkerter og teleobjektiver. I nær framtid vil det komme Macer og annet datautstyr i lokalet. Vi jobber fortsatt med å bygge opp tilbudet, forteller Erik under omvisningen.

- Pro-avdelingen skal være en ressurs for den profesjonelle eller semi-profesjonelle kunden. Her skal han eller hun få hjelp i akutte situasjoner som fagperson. Vi som jobber her vet mye om hvordan profesjonelle fotografer jobber, siden vi selv har lang erfaring fra yrket. Det er en helt annen dimensjon å forstå fagfotografen enn å forstå den jevne forbruker, mener Ingar.

Erik nevner at det er Ingar som har tatt et imponerende naturfoto som henger til utstilling i butikkvinduet. Bildet forestiller en hvit fugl med utslåtte vinger. Siluetten av fuglen kan lett gi religiøse assosiasjoner. Vi lytter når entusiasten forteller hvordan han planla opptaket. Ingar gløder av engasjement når han utdyper detaljer som da han forhåndsinnstilte kamera, ventet, og hvordan han prøvde å kommunisere med fuglen.

Møtested
- Vi ønsker at Pro-avdelingen skal bli et møtested der fagfotografer kan komme innom bare for å diskutere; slå av en prat om bilder, bildeproduksjon eller fotoutstyr. Vi har to fotoeksperter som bare jobber pr telefon, i tillegg til oss som jobber i butikken. Alle har tung kompetanse, og deltar gjerne i en seriøs fotoprat, sier Ingar.

- Samtidig vil vi gjerne gi profesjonelle kunder rask hjelp når det trengers. Ofte kan en fagfotograf trenge effektiv service med for eksempel å skaffe et objektiv, en reservedel eller et kamera, eller kanskje han har en Epson-printer, og trenger å bruke en Canon-printer ved et enkelttilfelle. Slikt kan vi ordne. Kunder skal slippe å stå i kø, og kan gjerne bestille timeavtale. Avtaler han på forhånd har vi tre parkeringsplasser i bakgården som er reservert for Pro-kunder, forteller Ingar. Pro-avdelingen er et unikt tilbud i dag.

- Jeg kjenner ikke til noe annet sted i Norge som har et lignende demo-studio som dette. Her har vi blitzanlegg, reflektorer osv. Kunder kan gjerne prøve utstyret før han eventuelt kjøper noe. Det er også mulig å få teste flere objektiver i studioet før man avgjør hva man vil ha, sier rådgiveren.

Press to Go
FotoVideo har lenge benyttet internett som en viktig salgsportal. Også hos Pro-avdelignen satses det på web, med en interaktiv tjeneste som foreløpig kalles Press to Go. Når tjenesten blir klar utpå høsten, vil den gi fotografer mulighet til å leie idiotsikker lagringsplass på opptil en terrabyte. Her kan arbeider lagres til fotografen skal jobbe videre med dem – og veien er også kort dersom han ønsker at FotoVideo skal produsere noe.

Press to Go vil også tilby mulighet for å designe og produsere fotomateriell i samarbeid med FotoVideo. Et eksempel er ved bryllupsfotografering, der fotografen via web kan designe invitasjoner, for senere å benytte samme design til bordkort, deretter i album med bilder fra bryllupet, osv. Materiellet vil framstå som fotografens egen produksjon, enten han designer sakene fra scratch eller benytter maler og kompetanse fra FotoVideo underveis.